Apple เป็นบริษัทที่หลายคนรู้จักดีอยู่แล้ว ส่วนตัวใช้สินค้าของเขาหลายอย่าง เรียกว่าเป็นสาวกก็ว่าได้ แต่ถ้ามองในมุมของนักการตลาด Apple ทำอย่างไรถึงประสบผลสำเร็จ
ผมจะวิเคราะห์คร่าวๆ โดยเอาทฤษฏีด้านการตลาดมาจับ
ตัวอย่างแผนการตลาดของ Apple
Product
ผลิตภัณฑ์ของ Apple ได้แก่ สมาร์ทโฟน แล็ปท็อป แท็บเล็ต และสมาร์ทวอทช์ รวมถึงซอฟต์แวร์และบริการต่างๆ เช่น ระบบปฏิบัติการ iOS, iTunes และ App Store
Price
ผลิตภัณฑ์ของ Apple ขึ้นชื่อเรื่องราคาระดับพรีเมียม ซึ่งสะท้อนถึงการออกแบบและฟังก์ชันคุณภาพสูง
Place
ผลิตภัณฑ์ Apple มีจำหน่ายใน Apple Store รวมถึงร้านค้าปลีกและตลาดออนไลน์อื่นๆ Apple ยังมีสถานะทางออนไลน์ที่แข็งแกร่ง ซึ่งช่วยให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของบริษัท
Promotion
Apple มีแบรนด์และชื่อเสียงที่แข็งแกร่ง และใช้เทคนิคทางการตลาดที่หลากหลายเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงการโฆษณาทางโทรทัศน์และสิ่งพิมพ์ ตลอดจนช่องทางดิจิทัล เช่น โซเชียลมีเดียและการตลาดผ่านอีเมล Apple ยังใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ การจัดวางผลิตภัณฑ์ และการสนับสนุนอีกด้วย
Segmentation
Apple กำหนดเป้าหมายผู้บริโภคที่หลากหลาย รวมถึงบุคคลทั่วไปและธุรกิจ ด้วยตัวเลือกผลิตภัณฑ์และราคาที่แตกต่างกันเพื่อดึงดูดกลุ่มต่างๆ
Target
Apple กำหนดเป้าหมายผู้บริโภคที่หลากหลาย รวมถึงบุคคลทั่วไปและธุรกิจ ด้วยตัวเลือกผลิตภัณฑ์และราคาที่แตกต่างกันเพื่อดึงดูดกลุ่มต่างๆ
Positioning
Apple วางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้นำด้านเทคโนโลยี การออกแบบ และนวัตกรรม โดยมุ่งเน้นที่การสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่มีทั้งสไตล์และประโยชน์ใช้สอย
Branding
Apple มีแบรนด์และชื่อเสียงที่แข็งแกร่ง และใช้เทคนิคทางการตลาดที่หลากหลายเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงการโฆษณาทางโทรทัศน์และสิ่งพิมพ์ ตลอดจนช่องทางดิจิทัล เช่น โซเชียลมีเดียและการตลาดผ่านอีเมล
Marketing Mix Modeling
Apple ใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์ทางสถิติเพื่อวัดประสิทธิภาพของกลยุทธ์และกลวิธีทางการตลาดต่างๆ และปรับเปลี่ยนให้เหมาะสม
Influencer marketing
Apple ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ในอุตสาหกรรมหลักเพื่อเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างขึ้นและสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์
ทั้งหมดนี้ก็เป็นเพียงมุมมองของ “คนนอก” ที่วิเคราะห์การตลาดของบริษั Apple คนที่ทำงานการตลาดจริงๆ จะใช้มูลมากกว่านี้
